Fundsachensuche bei CeBus jetzt online über die Website

Symbolbild: Archiv

CELLE. Im Bus wird täglich vieles vergessen: vom Regenschirm über Handschuhe bis hin zu Schlüsselbund,

Handy oder Rucksack. Damit Fahrgäste verlorene Gegenstände schneller wiederfinden, bietet CeBus

ab sofort eine Online-Fundsachensuche über die eigene Website an. Der neue Service erleichtert die

Suche nach Fundsachen deutlich – für Menschen, die etwas vermissen, ebenso wie für das Team im

Kundenservice.

Tag für Tag werden zahlreiche Sachen in den Omnibussen gefunden. Bislang mussten viele Fahrgäste

telefonisch nachfragen oder persönlich vorbeikommen, um herauszufinden, ob ein verlorener

Gegenstand gefunden wurde. Mit der digitalen Lösung lässt sich nun bequem online prüfen, ob die

Fundsache bereits erfasst wurde - unabhängig von Öffnungszeiten und ohne zusätzliche Wege. Im

Hintergrund unterstützt eine KI-gestützte Technologie die digitale Erfassung und Zuordnung der

Fundsachen und sorgt so für eine effiziente und strukturierte Verarbeitung.

„Gerade bei einem verlorenen Gegenstand möchten viele Fahrgäste schnell wissen, ob dieser im

Omnibus gefunden wurde“, sagt Stefan Koschick. „Die Online-Suche sorgt für mehr Transparenz und

hilft allen Beteiligten: Unsere Fahrgäste kommen schneller zu ihrem Eigentum zurück und gleichzeitig

wird unser Service-Team im Alltag spürbar entlastet.“

Wird der verlorene Gegenstand in der Online-Übersicht gefunden, können Fahrgäste ihn während der

Geschäftszeiten unkompliziert bei der CeBus Geschäftsstelle in der Nienburger Straße 50 in Celle

abholen. Dabei muss beachtet werden, dass die Erfassung je nach Abgabezeitpunkt der Fundsache,

zeitversetzt erfolgen kann. Falls ein Gegenstand noch nicht online angezeigt wird, empfiehlt das

CeBus Team, die Suche zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu wiederholen.

Die Online-Fundsachensuche ist ab sofort erreichbar unter: www.cebus-celle.de

Text: CeBus