RE2+RE3, RE3/RB31 (Qualitätsoffensive): Fahrplanauskunft der Ersatzbusse!

Symbolbild: Archiv

CELLE. Inzwischen werden die Fahrten der Ersatzbusse wieder im ↗FahrPlaner und in der ↗FahrPlaner-App angezeigt. Auch bei der Verbindungssuche auf der metronom-Website werden die Ersatzbusse wieder mit den regulären Fahrzeiten dargestellt.

Lediglich die Echtzeitdaten, also mögliche Verspätungsminuten, können derzeit noch nicht korrekt wiedergegeben werden. Das metronom-Team geht aktuell davon aus, dass diese Funktion im Laufe der Woche wieder vollständig zur Verfügung steht. Ursache für die fehlenden Fahrplandaten ist ein technischer Fehler bei der Deutschen Bahn.

Unverändert bleibt der persönlicher Einsatz vor Ort:

Die metronom Kolleginnen und Kollegen stehen weiterhin in Lüneburg, Uelzen und Celle persönlich zur Seite. Sie unterstützen bei Fragen, der Orientierung sowie bei Anschlüssen.

Ergänzend ist auch das Coffee-Bike weiterhin wechselnd an verschiedenen Standorten im Einsatz. Dort erhalten Reisende kostenfreie Heißgetränke, Snacks sowie Fahrplaninformationen.

Text: Metronom