Billig geklickt, teuer bezahlt: HUK Celle warnt vor Vergleichsportalen
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CELLE. Eine hohe Selbstbeteiligung, eingeschränkter Schutz bei Wildunfällen oder fehlende Leistungen bei Marderbissen – bei Kfz-Versicherungen lauern viele Fallstricke. Hinzu kommt der Dschungel an Vergleichsportalen. Dass man gerade die falsche Versicherung abgeschlossen hat, merkt man häufig erst, wenn es zu spät ist. „Es ist nun mal ein Ausbildungsberuf. Ich muss wissen, worauf ich da klicke. Es gibt Versicherungen, die bauen extra für Check24 Tarife, bei denen dann Leistungen fehlen“, sagt Melanie Heinath, die vor zehn Jahren das HUK-Büro in Celle von ihren Eltern übernahm.
Kündigungsfrist nutzen und wechseln
Im November ist für die Versicherungsfachfrau Hochsaison: Viele möchten bis zum 30. November ihre Kfz-Versicherung wechseln. Da jedoch alle KFZ-Versicherungen die Beiträge in diesem Jahr erhöhen, besteht ein außergewöhnliches Kündigungsrecht. Das heißt, nach Rechnungsstellung habe ich 4 Wochen Zeit um die Kündigung auszusprechen.
Kosten steigen wegen Ersatzteilen und Personal
Insbesondere steigende Kosten für Ersatzteile und Personal treiben die Kosten jährlich in die Höhe. Im Vergleich zu 2015 seien z. B. die Ersatzteile um über 80% teurer geworden. Viele Kunden, die zuvor online bei anderen Anbietern waren, kehren deswegen zurück zur HUK.
Vergleichsportale können teuer sein
„Das Gute ist: Bei uns geben die Leute meistens weniger aus und bekommen mehr“, sagt Melanie Heinath selbstbewusst. Erst kürzlich habe sie bei Check24 nach einer Kfz-Versicherung geschaut. Ihr Polo kostet bei HUK zum Beispiel 386 Euro jährlich.
„Das Gute ist: Bei uns geben die Leute meistens weniger aus und bekommen mehr.“
Bei Check24 ist der günstigste Anbieter zwar nur einen Euro teurer, doch das Kleingedruckte hat es in sich. Wer die gleichen Versicherungsbedingungen wie bei der HUK möchte, zahle dort bis zu 1.800 Euro.
Persönliche Beratung statt Online-Werbung
Anders als viele andere Anbieter ist die HUK grundsätzlich auf solchen Plattformen nicht gelistet. „Wir verbraten die Mitgliedsbeiträge nicht für Werbung“, erklärt Melanie Heinath. Stattdessen überzeugen sie und ihre sechs Kolleginnen im persönlichen Gespräch.
„Wir verbraten die Mitgliedsbeiträge nicht für Werbung.“
Die HUK bietet zudem einen Telematik Plus Tarif an. Ein kleiner Sensor im Auto misst, wie vorausschauend und umweltfreundlich man fährt. Wer sich anpasst, kann bis zu 30 Prozent Beitragsnachlass im Folgejahr bekommen.
Telematik und Rabattschutz sparen Geld
Auch den Rabattschutz empfiehlt Melanie Heinath. Autofahrer haben so einen Schaden pro Kalenderjahr frei, werden nicht sofort zurückgestuft. „Das ist wichtig, weil man im Straßenverkehr nie allein ist und andere Autofahrer auch mal Fehler machen können.“
Mehr als Kfz-Versicherung
Neben Kfz-Versicherungen deckt die HUK auch Renten-, Haus- und Krankenversicherungen sowie Berufsunfähigkeits- und Lebensversicherungen ab. "Alles für den Privatmann. Kfz ist bei uns das Zugpferd, aber wir können mehr als nur Autos versichern“, sagt Melanie Heinath.
"Alles für den Privatmann. Kfz ist bei uns das Zugpferd, aber wir können mehr als nur Autos versichern.“
Besonders bei der Berufsunfähigkeitsversicherung ist die HUK stark: Zum 14. Mal in Folge wurde der Tarif mit sehr gut 1,1 bewertet. „Darin sind Leistungen enthalten, an die andere Anbieter oft nicht denken, etwa ein Notfallpaket für Kinder.“
Beratung ist das A und O
Für Melanie Heinath ist Beratung das A und O. Ich persönlich würde niemals online eine Versicherung abschließen obwohl ich weiß worauf ich beim Vertragsabschluss achten muss.“
